4月20日，作为(wèi)国内(nèi)规模最大的民营能源企业之一的新奥(ào)股(gǔ)份（600803.SH），披(pī)露了2022年度ESG报告。这份长(zhǎng)达72页(yè)的社(shè)会责任报告，就公司环(huán)境(jìng)、社会(huì)和(hé)管(guǎn)治三个维度展开详细汇(huì)报。新奥股份践行ESG表现得到了社(shè)会多方的认可(kě)，获得2022年WindESGA股(gǔ)最佳实践(jiàn)奖、安永可持续发展年度杰出企业奖等(děng)多个奖项荣誉。

　　新奥股(gǔ)份董事长(zhǎng)王(wáng)玉锁指出，ESG的理念是(shì)推(tuī)动人类社会(huì)可持(chí)续发(fā)展，这个理念(niàn)很好地体现了企业公民的社会价值。作为一家以清(qīng)洁能源为(wèi)主的企业，理(lǐ)应有所作为，作(zuò)出表率(lǜ)。

　　推动(dòng)低(dī)碳发展，碳排放强度下降28.3％

　　在ESG报告中，环(huán)境（Environment）这一维度举足(zú)轻重，特别(bié)是在国内“双碳”背景下，能(néng)源(yuán)企业肩负(fù)重要使命。新(xīn)奥(ào)股份一方(fāng)面积(jī)极主动履行低碳(tàn)减(jiǎn)排义务(wù)，承(chéng)诺2030年实现碳达峰，2050年实(shí)现碳(tàn)中和，带动产业绿色低碳(tàn)转(zhuǎn)型，为(wèi)营(yíng)造(zào)绿色生态(tài)贡献力量。另一方面，公司始终坚持“科学管理、绿色清洁、遵(zūn)纪守法、持续改进”的(de)环境管理方针，不(bù)断(duàn)落实环保工(gōng)作主体(tǐ)责任，明确内部员工的环保职责。

　　环境保护工(gōng)作不只是新奥股份领导(dǎo)层(céng)付诸实践，公司的每一位员工都有(yǒu)相关意识、决心和实际举措。为了更好落(luò)实环保工作，新奥股(gǔ)份(fèn)持续加强员工节能环(huán)保意识，发起(qǐ)低碳绿色(sè)办(bàn)公的倡议(yì)活动，倡导各子公司组织开展各类低碳节能主题宣贯(guàn)活(huó)动，促进员工养(yǎng)成低碳办公及生活的(de)习惯(guàn)，提(tí)升了公司低碳节能领(lǐng)域的黏(nián)合度、契(qì)合(hé)度。

　　截至2022年底(dǐ)，新奥股份碳排放强度同比(bǐ)下降28.3％，综合能耗消(xiāo)耗密度同比下降20.4％，全年无重大环(huán)境污染事件与违规(guī)行为，新奥(ào)股份及下属公司66家(jiā)通过ISO14001环境(jìng)管理体系认证。新奥股份助力社(shè)会及用户减排5288万吨，全年环保(bǎo)资金投入6029万元。

　　此外，作(zuò)为行业气候(hòu)先锋企业，2022年新(xīn)奥股份与国际(jì)权威第三方(fāng)咨询机构合作(zuò)，开(kāi)展了领(lǐng)先(xiān)披露天然气产品全(quán一切后果自负是什么意思，不然后果自负是什么意思)生(shēng)命周期碳排放范围三测(cè)算工作，成(chéng)为国内能源行业周期(qī)碳足(zú)迹的公(gōng)司。

　　综合能源营收规(guī)模(mó)增至(zhì)百亿(yì)，光伏发电装机(jī)规模共计4.25MW

　　新奥股份ESG报告中的环境部(bù)分(fēn)指出，公(gōng)司秉持绿色发展的理(lǐ)念，全(quán)面响(xiǎng)应国家“30、60”双碳目(mù)标与(yǔ)能源转型(xíng)战略，并(bìng)结合公司(sī)的(de)业(yè)务范畴，全面探索低碳能源(yuán)与(yǔ)清洁能源解决方案，为促进(jìn)能源、经济(jì)、社会与环境的协调发展贡献力量。

　　从新奥股份(fèn)2020至2022年的年度报告中可(kě)以看到(dào)，涉及低碳能源与清洁能源解决(jué)方案的综(zōng)合能源销售(shòu)及(jí)服务项目营(yíng)收(shōu)表(biǎo)现(xiàn)强劲的成长性。2022年(nián)这一业务实现(xiàn)营业收入(rù)120.52亿元，同比增长(zhǎng)38.12％，营收增速超过公司平均水平(píng)。截至2022年底(dǐ)，新奥股份共有(yǒu)60个(gè)综合能源(yuán)项(xiàng)目完(wán)成建设并投入运营，累计已投运(yùn)综合能(néng)源(yuán)项目(mù)达210个。

　　图(tú)1：新奥股份2020至2022年综合(hé)能源销售及服(fú)务项目营(yíng)业(yè)收入

　　制图(tú)：金融界(jiè)上市公司(sī)研究(jiū)院；数据来源：年度报告

　　在综合能(néng)源业务(wù)方面，公司充分(fēn)运(yùn)用数智技术，强化(huà)泛(fàn)能(néng)理念牵(qiān)引，紧抓政(zhèng)府、客户绿(lǜ)色(sè)低碳(tàn)需求，聚焦(jiāo)低碳园区、低(dī)碳(tàn)工厂、低碳(tàn)建筑、低碳(tàn)交(jiāo)通四(sì)大业务矩阵(zhèn)，各业务组织结合资源禀赋积极探索光伏、冷能发(fā)电可行性(xìng)，力图最大化利用各厂(chǎng)区内(nèi)楼顶、车棚、可(kě)利用地面等(děng)区域的太阳能资源和接收(shōu)站(zhàn)的(de)冷能资源。

　　具体(tǐ)到光(guāng)伏领(lǐng)域，2022年(nián)新(xīn)奥股(gǔ)份(fèn)于(yú)多(duō)地开(kāi)展自有建(jiàn)筑光伏发电项目，装机规模共计4.25MW，可再生能源(yuán)使用总量达(dá)到(dào)530.98万(wàn)kWh。其中，新奥股份2022年自身(shēn)运营设施投(tóu)运规模较(jiào)大的(de)光伏设施(shī)位于(yú)舟山接收站，设(shè)计年(nián)发(fā)电量(liàng)53.6万kWh，年减碳(tàn)约(yuē)424吨(dūn)二氧(yǎng)化碳当(dāng)量(liàng)。

　　依托安全数智化技术，职(zhí)业健康安全投入(rù)共计17.一切后果自负是什么意思，不然后果自负是什么意思4亿元

　　新奥(ào)股份ESG报告中的社会(huì)（Social）维度指出，公司依(yī)托安(ān)全数(shù)智化，实(shí)现全业务(wù)场景下“看(kàn)得见、知重点、有(yǒu)人(rén)管”的(de)安全智慧运营(yíng)管理体系，实(shí)现(xiàn)从生产安(ān)全和数智安全双向赋能，演(yǎn)进(jìn)到(dào)“全场景安全”的实践和落地(dì)。

　　截至2022年(nián)底，新奥股份职业(yè)健康(kāng)安全投入(rù)共计17.4亿元(yuán)，设置专职安全管理人员1041名，信息安(ān)全培训(xùn)时长共计4390小(xiǎo)时和总人次(cì)554,333次，无(wú)重大信息安全事故。此外，公司员(yuán)工百万工(gōng)时工伤事故率0.34，职业病案例数0件，承(chéng)包商百万(wàn)工时(shí)工(gōng)伤(shāng)事故率0.15。

　　新奥股份(fèn)除了积(jī)极在(zài)安全(quán)生产方(fāng)面树立(lì)公司品牌外(wài)，公司还积极开展以绿(lǜ)色工程、建校工程、励(lì)志工程和(hé)素质(zhì)工程(chéng)为核(hé)心(xīn)的多(duō)个公益(yì)慈善项目(mù)，并参与乡村振兴(xīng)行动。2022年以来，新奥股份及子公司开(kāi)展慈善捐款(kuǎn)共计2442万元。

　　重视(shì)企业治(zhì)理，客户满意度(dù)95.4分

　　良(liáng)好的企业(yè)治(zhì)理对于公(gōng)司未(wèi)来发展有着重要意义，新奥股份在2022年(nián)ESG报告的(de)治理(lǐ)（Governance）部分中表明，公司建立了完善(shàn)的企业治理架构，不断提升董事会运作效率，持续(xù)加强风(fēng)险(xiǎn)管理机制建设，保障(zhàng)公司(sī)的(de)可(kě)持续发展。

　　在制度体系方面，新奥(ào)股份严格遵守上市地的监管(guǎn)要求，持续完善治一切后果自负是什么意思，不然后果自负是什么意思理架构(gòu)及内部管控体(tǐ)系。在多元化管(guǎn)制方面，公司以(yǐ)更加全面综合的视(shì)角理解市场和客户的(de)需求(qiú)，提升公司决策水平。其中，女性董事占(zhàn)比(bǐ)由2021年的8％提升至2022年(nián)的(de)18％，独立董事(shì)占比(bǐ)由2021年(nián)的33％提升至2022年的36％。在合规运营方面(miàn)，公司不断加强风(fēng)险管控，建立完(wán)善的风险(xiǎn)管控体系，保障公司稳健经营和健康发(fā)展。

　　另(lìng)外，新奥股份重视客服团队综合素质(zhì)，旨在为客户(hù)提供专业(yè)、优质的服务。公司(sī)优化客户投诉处(chù)理机制，增加了“客户满(mǎn)意”管理原(yuán)则，明确要求投诉调查过程须(xū)遵循客观性和(hé)真实(shí)性要求，对处理(lǐ)时效、处(chù)理(lǐ)流程与处(chù)理(lǐ)规则(zé)都进行闭(bì)环监督(dū)，对所(suǒ)有投诉事件进行100％回访并收(shōu)集(jí)最终客(kè)户评价，提升客(kè)户体验感(gǎn)。2022年，新奥(ào)股份的客户满意度为95.4分，客户投(tóu)诉率为0.02‰，投诉处(chù)理(lǐ)及(jí)时率90.9％，投(tóu)诉办结率100％，投诉处(chù)理满意度达到(dào)94.6％。

　　展(zhǎn)望2023年，公司表示将牢(láo)牢把握天(tiān)然气大发展和产业数(shù)智升级的(de)重大机遇，坚定推(tuī)进业(yè)务创新升级，在可(kě)持续发(fā)展理念引领下，探(tàn)索落地公司在管(guǎn)治(zhì)、环境及社会等多方面(miàn)的(de)高质量发展(zhǎn)新模(mó)式，携手所有同仁和伙伴共(gòng)同谱写中国式现代化的能源产业新篇章(zhāng)。

未经允许不得转载：腾众软件科技有限公司 一切后果自负是什么意思，不然后果自负是什么意思